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严肃处理 深入调查 周大生重庆产品抽检全部合格
作者:佚名  出处:鸡毛信  时间:2013-03-18 17:15:14  评论
近日,在央视3.15晚会播出有关“河北廊坊金街周大生店柜黄金链纯度不足”一事后,周大生珠宝股份有限公司(以下简称周大生)迅速配合全国抽检工作,并于17日公布了重

  近日,在央视3.15晚会播出有关“河北廊坊金街周大生店柜黄金链纯度不足”一事后,周大生珠宝股份有限公司(以下简称周大生)迅速配合全国抽检工作,并于17日公布了重庆市质量检测结果,经过检测,产品全部合格。此外,据公司称,相关质检机构相继也在对深圳、上海、山西等地的门店进行产品抽检工作。

  记者获悉,重庆抽检机构为重庆市金银饰品质量监督检验站,主要对周大生在重庆的40家连锁店中的店面进行了随机抽检,分别对手镯、项链、戒指、吊坠、手链进行了抽样,共取样8件千足金饰品,检测黄金纯度均达标。

  自3.15晚会播出后,周大生随后在其官方微博上声明致歉,并成立问题处理小组,对事件展开调查。公司称对涉事的店柜同一批次产品予以下架安排复检,并承诺会严格按照国家规定给予妥善解决,包括退款和换货。

  3月17日,周大生官方微博发表了《致消费者的公告》,公告内容称针对此次央视3.15晚会报道,关于河北廊坊金街周大生店柜黄金链纯度不足的事件,公司已做出进一步处理。

  对于大家所关注的处理结果,公司称现已查明本次涉及千足金饰品共148件。其中已售出43件,未销售千足金饰品105件。对已售出的43件千足金饰品,将积极联系其消费者,全部召回进行复检,如发现复检不合格的产品将严格按照国家相关法律法规程序处理。未销售的105件千足金饰品均做下架复检处理,截至公告发布时已召回部分产品,并贴出了产品销售明细。

  据悉,当下珠宝公司产品进货渠道大多分为委托加工与定向采购两种。

  定向采购模式由合作工厂完成原料采购到产品加工等环节,珠宝公司加盟商或者自营店面到合作工厂直接下单选货,并将订单货品送交国家权威质检机构进行检测,经检测合格后产品才可上架销售。央视3.15曝光的产品其检测证书由国家级检测机构“国家首饰质量监督检验中心”鉴定出具,鉴定结果为合格。而央视委托的鉴定单位同样为国家级的鉴定机构“国家珠宝玉石质量监督检验中心”出具,鉴定结果为不合格。公司对这一情况表示称,这可能是由于不同机构的检验标准存在误差。

  周大生表示,作为品牌运营商,需完成产品销售环节各类服务工作,对所销售产品具有质量监管与监督职责。此次被曝产品是供应商以“千足金”品类及相应价格供货,周大生支付的“千足金”价钱购买。周大生重申从主观上不存在恶意掺假、欺骗消费者的行为。但是作为品牌零售商,公司表示自己负有对供应链组织管控不严的责任,今后将加强管控,尽最大努力维护广大消费者的权益。





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